Условия возврата товара

Возврат товаров надлежащего качества

Товар, заказанный и купленный в интернет-магазине «https://bahtinadance.ru» (Бренд Бахтина dance) и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением перечня товаров, указанных в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. При заказе нескольких наименований вы можете вернуть все товары или часть из них.

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

• с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);

• товар надлежащего качества (если товар ненадлежащего качества – см. условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества);

• товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена (в случае потери упаковки, бирок, ярлыков и т.п. возврат или обмен возможен по согласованию с администратором интернет-магазина);

• сохранены потребительские свойства;

• имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара;

• товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену.

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:

• обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар;

• вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги.

К возврату принимаются товары только от лица, которое их приобрело. Ответственность за товар до его получения лежит на покупателе.

При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются. При возврате части заказанных товаров стоимость доставки заказа также не возвращается.

Важно!

• Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия.

• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 

Возврат товаров ненадлежащего качества

Если товар, купленный в нашем интернет-магазине, оказался с изъяном, вы можете сдать его. Мы вернём полностью стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Если вы желаете вернуть не весь заказ, а только определённый товар, стоимость доставки не возвращается.

К товарам ненадлежащего качества мы относим товары, не соответствующие заказанному по артикулу, цвету, фасону, качеству, размеру.

 

Чтобы вернуть товар

• Заполните заявление на возврат (заявление на возврат товара мы можете получить, написав нам на почту sales@bahtinadance.ru).

• Герметично упакуйте товар по правилам курьерской службы СДЭК

• Отправьте товар в любом удобном ПВЗ курьерской службы СДЭК, выберете отправку до ПВЗ.

Получатель: ИП Бахтина Е.А. Адрес ПВЗ: г. Уфа, Ул. Менделеева, д. 155. Номер получателя: +7 (987) 252 15 92
Товар отправляется за счет покупателя согласно тарифам курьерской службы.

После отправления нам посылки напишите трек-номер отправления на почту sales@bahtinadance.ru

 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). То есть в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, мы переведём денежные средства на указанный вами свой счёт. Деньги переводятся перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.

Важно!

• Обращаем внимание, если потребуется экспертиза, то срок возврата денежных средств может быть увеличен на срок проведения экспертизы, но не более 20 дней.

• Товар принимается только в чистом виде, просим отнестись с пониманием.

Если у вас остались вопросы по возврату товара - напишите нам на e-mail: sales@bahtinadance.ru